Điều khoản số dư AI và chính sách hoàn tiền
Bản dịch này chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho người đọc. Nếu có bất kỳ khác biệt nào giữa bản dịch này và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều khoản số dư AI
- Số dư đã nạp chỉ có thể dùng để trả cho thời gian chạy của môi trường chỉnh sửa (sandbox) cho các website của bạn trên C Building; môi trường này chạy khi bạn chỉnh sửa website hoặc khi AI làm việc trên website. Bản thân AI không bị tính phí riêng.
- Hạn mức sử dụng đi kèm gói hội viên đang có hiệu lực của bạn sẽ được dùng trước. Thời gian chạy vượt quá hạn mức đó sẽ được trừ vào số dư của bạn.
- Số dư AI được tính bằng đô la Mỹ (USD). Số dư không thể chuyển sang tài khoản khác, rút thành tiền mặt hoặc quy đổi sang loại tiền tệ khác.
- Bạn có thể xem số dư hiện tại, lịch sử nạp tiền và lịch sử sử dụng tại trang Hội viên.
Chính sách hoàn tiền
- Về nguyên tắc, các khoản nạp số dư AI đã hoàn tất là giao dịch cuối cùng và không được hoàn tiền.
- Nếu bạn bị trừ tiền hai lần, bị trừ sai số tiền hoặc bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống đã được xác minh, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày để chúng tôi xem xét và điều chỉnh giao dịch.
- Chính sách này không hạn chế bất kỳ quyền nào không thể từ bỏ mà bạn có theo pháp luật hiện hành về bảo vệ người tiêu dùng.
Để được hỗ trợ về thanh toán, vui lòng liên hệ [email protected].