Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi là ai

C Building (“Nền tảng”, tại cbuilding.ai) là sản phẩm của Goldi Apple LLC và do Goldi Apple LLC vận hành — một công ty trách nhiệm hữu hạn thành lập tại Tiểu bang Wyoming, Hoa Kỳ, địa chỉ 30 N Gould St #42214, Sheridan, WY 82801, USA. Goldi Apple LLC là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này; chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu đó. Đối với dữ liệu của khách truy cập các website được tạo bằng C Building (ví dụ thông tin họ gửi qua biểu mẫu), chủ website quyết định thu thập những gì và chịu trách nhiệm về dữ liệu đó; chúng tôi xử lý thay mặt chủ website. Bằng việc sử dụng dịch vụ của Nền tảng, bạn đồng ý với chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email, mật khẩu (chỉ được lưu dưới dạng băm một chiều), tên công ty, tên người liên hệ và các thông tin tương tự.
• Thông tin đăng nhập qua bên thứ ba: tên công khai, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn, được lấy khi bạn đăng nhập bằng Google. Chúng tôi không lấy mật khẩu Google của bạn.
• Nội dung website: văn bản, hình ảnh, phần cài đặt và các nội dung website khác do bạn tạo.
• Thông tin thanh toán: đơn hàng gói dịch vụ và nạp điểm, cùng thương hiệu và bốn số cuối của thẻ được lưu để gia hạn. Việc thanh toán do Stripe xử lý; Nền tảng không bao giờ lưu số thẻ đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng: nhật ký hoạt động, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị.
• Dữ liệu khách hàng tiềm năng: tin nhắn và yêu cầu tư vấn của khách truy cập được thu thập qua các website do bạn tạo.
• Cuộc trò chuyện với AI: tin nhắn, hình ảnh và tệp bạn gửi cho trợ lý AI của chúng tôi, cùng những gì AI tạo ra khi làm việc trên website hoặc tài khoản của bạn.
• Báo cáo và khiếu nại: khi bạn báo cáo một trang web hoặc khiếu nại việc gỡ trang web: tên của bạn nếu bạn cung cấp, địa chỉ email, địa chỉ IP và nội dung bạn viết; với thông báo vi phạm bản quyền hoặc nhãn hiệu, thêm địa chỉ bưu điện, số điện thoại và chữ ký của bạn. Chúng tôi dùng thông tin này để xem xét báo cáo, trả lời bạn và lưu hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật (nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp). Thông báo vi phạm bản quyền hoặc nhãn hiệu có thể được gửi cho chủ sở hữu trang web liên quan, theo thông lệ của luật bản quyền.
• Dữ liệu phân tích: những trang và tính năng bạn sử dụng, chỉ được thu thập bằng PostHog như mô tả tại mục 9.

3. Mục đích sử dụng thông tin và cơ sở pháp lý

Khi pháp luật yêu cầu có cơ sở pháp lý (ví dụ Điều 6 GDPR của EU hoặc Vương quốc Anh), chúng tôi dựa trên các cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: để tạo và quản lý tài khoản của bạn; tạo, lưu trữ, xem trước và xuất bản website; cung cấp các tính năng AI bạn sử dụng; nhận thanh toán và gia hạn gói; đăng ký tên miền; gửi email dịch vụ; và trả lời yêu cầu hỗ trợ.
• Sự đồng ý: cho việc các nhà cung cấp AI và email được nêu trong nội dung đồng ý bạn đưa ra khi đăng ký xử lý nội dung của bạn (mục 4), và cho việc phân tích khi pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý (mục 9). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; việc này không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
• Lợi ích hợp pháp: để giữ an toàn cho dịch vụ, ngăn chặn lạm dụng và gian lận, điều tra lỗi, cải thiện dịch vụ và chất lượng AI. Bạn có thể phản đối hoạt động xử lý này (mục 11).
• Nghĩa vụ pháp lý: để lưu giữ hồ sơ kế toán, thuế và đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

4. Cách AI xử lý nội dung của bạn

• Các tính năng AI của chúng tôi gửi tin nhắn, nội dung website và hình ảnh, tệp bạn đính kèm đến các nhà cung cấp AI tại Hoa Kỳ: Anthropic (AI của website và trợ lý tài khoản), OpenAI (tiêu đề, kế hoạch, gợi ý, tạo và chỉnh sửa hình ảnh) và TypeSafe (nhận biết tin nhắn của bạn đang hỏi gì). Mỗi tài khoản phải đồng ý điều này bằng một ô đánh dấu riêng, không được đánh dấu sẵn, trước khi sử dụng sản phẩm. Các nhà cung cấp này có thể lưu giữ hoặc sử dụng nội dung theo điều khoản của riêng họ.
• Goldi Apple LLC không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện hay tinh chỉnh bất kỳ mô hình AI nào.
• Vui lòng không nhập dữ liệu cá nhân nhạy cảm, hoặc dữ liệu cá nhân của người khác, vào cuộc trò chuyện với AI trừ khi công việc cần đến.

5. Nhà cung cấp dịch vụ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không dùng nó cho quảng cáo liên trang. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ dưới đây, những bên xử lý thay cho chúng tôi trong phạm vi cần thiết; với những người bạn chọn làm việc cùng hoặc kết nối (như thành viên bạn mời vào dự án); và khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần để bảo vệ an toàn của người dùng và công chúng.

• Google Cloud (Đài Loan; bản sao lưu mã nguồn tại Nhật Bản): lưu trữ máy chủ, cơ sở dữ liệu chính, các website đã xuất bản và bản sao lưu của chúng tôi.
• E2B (Hoa Kỳ): chạy môi trường chỉnh sửa (sandbox) của từng website, nơi lưu mã nguồn website và các tệp làm việc của AI.
• Anthropic (Hoa Kỳ): mô hình AI cho AI của website và trợ lý tài khoản, tìm kiếm web và đọc trang web để nghiên cứu.
• OpenAI (Hoa Kỳ): mô hình AI cho tiêu đề cuộc trò chuyện, kế hoạch website, gợi ý, tạo và chỉnh sửa hình ảnh.
• TypeSafe AI, Inc. (Hoa Kỳ): phân loại tin nhắn bạn gửi cho AI của website đang hỏi gì, và chấm điểm spam cho thông tin gửi qua biểu mẫu trên website của bạn.
• EngageLab (Singapore): gửi email của chúng tôi, như mã xác minh, thông báo thanh toán và thông báo có biểu mẫu mới.
• Stripe (Hoa Kỳ): xử lý thanh toán bằng thẻ, lưu thẻ của bạn để gia hạn và ngăn chặn gian lận. Số thẻ của bạn được gửi thẳng đến Stripe.
• Cloudflare (mạng lưới toàn cầu): phân phối và bảo vệ cbuilding.ai cùng các website đã xuất bản, và lưu trữ tệp trong thư viện phương tiện (khu vực châu Á – Thái Bình Dương).
• Google (Hoa Kỳ): Đăng nhập bằng Google nếu bạn chọn, và email công ty của chúng tôi (Google Workspace), nơi nhận thư gửi đến [email protected].
• Name.com (Hoa Kỳ): đăng ký tên miền bạn mua qua chúng tôi; thông tin chủ thể đăng ký bạn nhập được gửi đến Name.com và cơ quan quản lý tên miền theo quy định của ICANN.
• Amazon Web Services (toàn cầu): dịch vụ DNS (Route 53) cho các tên miền mà chúng tôi lưu trữ DNS.
• Tavily (Hoa Kỳ): tìm kiếm web dự phòng cho AI; nhận các truy vấn tìm kiếm.
• PostHog (Hoa Kỳ): phân tích việc sử dụng sản phẩm, chỉ theo mô tả tại mục 9.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Goldi Apple LLC là công ty Hoa Kỳ và các nhà cung cấp của chúng tôi ở nhiều quốc gia, nên dữ liệu của bạn được xử lý bên ngoài quốc gia nơi bạn sinh sống: chủ yếu tại Đài Loan (máy chủ và cơ sở dữ liệu chính), Hoa Kỳ (môi trường làm việc của website, AI, thanh toán, tên miền và đăng nhập), Singapore (gửi email) và Nhật Bản (sao lưu mã nguồn), cũng như trên mạng lưới toàn cầu của Cloudflare. Khi pháp luật của bạn yêu cầu biện pháp bảo vệ cho việc chuyển dữ liệu này, chúng tôi dựa trên Khung bảo mật dữ liệu EU–Hoa Kỳ (EU–US Data Privacy Framework) đối với các nhà cung cấp Hoa Kỳ đã được chứng nhận (Google, Cloudflare, Stripe, Name.com và Amazon Web Services); trên các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) có trong điều khoản xử lý dữ liệu của Google Cloud, Cloudflare, Stripe và Amazon Web Services; và, đối với Anthropic, OpenAI, TypeSafe và EngageLab, trên sự đồng ý rõ ràng bạn đưa ra khi đăng ký. Đối với E2B, Tavily và PostHog, chúng tôi chưa ký Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hay thỏa thuận xử lý dữ liệu: chúng tôi dựa trên điều khoản tiêu chuẩn của họ và chỉ gửi cho họ những gì dịch vụ của họ cần. Bạn có thể yêu cầu bản sao các biện pháp bảo vệ này qua [email protected].

7. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết, sau đó xóa:

• Tài khoản và hồ sơ: trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn xóa tài khoản, tài khoản bị đóng ngay và dữ liệu được xóa, thường trong vòng vài phút.
• Website bạn xóa: được giữ trong thùng rác 30 ngày để bạn khôi phục, sau đó bị xóa vĩnh viễn; bản sao trong bản sao lưu mã nguồn bên ngoài hết hạn sau 45 ngày.
• Cuộc trò chuyện với AI: cho đến khi bạn xóa cuộc trò chuyện hoặc tài khoản. Tệp đính kèm trong chat được giữ 14 ngày; các bản ghi chúng tôi lưu để theo dõi và sửa lỗi AI bị xóa sau khoảng 90 ngày.
• Biểu mẫu và phương tiện bạn xóa: bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu trong vòng một ngày; phương tiện đã xóa trước tiên nằm trong thùng rác 30 ngày.
• Hồ sơ thanh toán: 7 năm, phục vụ thuế và kế toán. Sau khi bạn xóa tài khoản, các hồ sơ này được giữ lại mà không kèm thông tin cá nhân của bạn.
• Nhật ký: nhật ký lỗi và ứng dụng 90 ngày; nhật ký lượt làm việc của AI, nhật ký gọi công cụ AI và nhật ký thao tác của nhân viên 180 ngày; thông báo, nhật ký thay đổi DNS và báo cáo vi phạm 365 ngày; nhật ký máy chủ web khoảng 14 ngày.
• Bản sao lưu cơ sở dữ liệu: được mã hóa và lưu 30 ngày.
• Chúng tôi có thể lưu dữ liệu lâu hơn khi pháp luật yêu cầu hoặc để xác lập, thực hiện hay bảo vệ các yêu cầu pháp lý.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, bao gồm mã hóa HTTPS khi truyền tải, chỉ lưu mật khẩu dưới dạng băm một chiều, mã hóa các token nhạy cảm và thông tin chủ thể đăng ký tên miền, môi trường chỉnh sửa của mỗi website chạy trong sandbox riêng biệt, kiểm soát truy cập, cập nhật hệ thống và sao lưu cơ sở dữ liệu được mã hóa hằng ngày. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

9. Cookie và phân tích

• Cookie cần thiết: giúp bạn duy trì đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ của bạn và bảo vệ các bước đăng nhập, thanh toán (biểu mẫu thanh toán của Stripe có thể đặt cookie riêng để ngăn gian lận). Các cookie này luôn bật; nếu bạn chặn chúng, bạn sẽ không đăng nhập được.
• Phân tích: chúng tôi dùng PostHog để hiểu những trang và tính năng nào được sử dụng, nhằm cải thiện sản phẩm. Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý của bạn, PostHog chỉ được tải sau khi bạn đồng ý trên biểu ngữ cookie của chúng tôi, và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo. Cookie trên các website được tạo bằng C Building do chủ website đó kiểm soát.

10. Thống kê khách truy cập trên các trang web được xuất bản bằng Nền tảng

Để cho bạn biết có bao nhiêu người truy cập các trang web bạn xuất bản bằng Nền tảng và họ sử dụng các trang web đó như thế nào, chúng tôi thống kê lượt truy cập vào các trang web đó. Chúng tôi thực hiện việc này thay mặt bạn, với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Tính năng này được bật theo mặc định; bạn có thể tắt tính năng này cho từng trang web trên trang “Tích hợp”.

• Những gì chúng tôi ghi nhận: với mỗi lượt xem trang: địa chỉ trang (các tham số truy vấn bị loại bỏ, trừ utm_source, utm_medium và utm_campaign), tên miền của trang web mà khách truy cập đến từ đó, quốc gia của khách truy cập, loại thiết bị (máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng), tên trình duyệt và thời gian trang được hiển thị trên màn hình của khách truy cập. Lượt truy cập từ các bot đã biết và từ mạng trung tâm dữ liệu không được tính.
• Gửi biểu mẫu: khi khách truy cập gửi thành công một biểu mẫu trên trang web, số liệu thống kê ghi nhận một lượt yêu cầu tư vấn, kèm tên biểu mẫu, trang đã gửi và thời điểm gửi, và cộng vào tổng số theo nguồn, chiến dịch quảng cáo và trang, để bạn biết nguồn và chiến dịch nào mang lại yêu cầu tư vấn. Nguồn và chiến dịch được lấy từ lượt xem trang đầu tiên trong ngày của khách truy cập đó, được tìm qua kết quả một chiều hằng ngày mô tả bên dưới. Bản ghi yêu cầu tư vấn không chứa nội dung khách truy cập đã điền trong biểu mẫu hay thông tin liên hệ của họ; những thông tin đó được lưu riêng dưới dạng dữ liệu khách hàng tiềm năng (mục 2). Hai loại dữ liệu này không được liên kết với nhau, nhưng vì cả hai đều ghi cùng trang web, biểu mẫu, trang và thời điểm, nên trong 30 ngày bản ghi yêu cầu tư vấn được lưu giữ (xem “Thời gian lưu giữ”), bản ghi này vẫn có thể được đối chiếu với lần gửi biểu mẫu đó, và qua đó với các lượt xem trang của khách truy cập đó trong ngày. Chúng tôi không thực hiện việc đối chiếu này (xem “Mục đích sử dụng”). Sau 30 ngày, chỉ còn các tổng số theo ngày, không thể đối chiếu với bất kỳ ai.
• Quốc gia: do nhà cung cấp mạng của chúng tôi cung cấp, hoặc khi nhà cung cấp không cung cấp, được tra cứu từ địa chỉ IP của khách truy cập trong một cơ sở dữ liệu định vị địa lý theo IP được lưu trên máy chủ của chính chúng tôi. Địa chỉ IP chỉ được dùng tại thời điểm truy cập để xác định quốc gia và nhận diện mạng trung tâm dữ liệu, và không được lưu trữ.
• Không dùng cookie, không lưu địa chỉ IP: việc thống kê không sử dụng cookie và không lưu bất kỳ dữ liệu nào trên thiết bị của khách truy cập. Để mỗi khách truy cập chỉ được tính một lần mỗi ngày, chúng tôi kết hợp địa chỉ IP và thông tin nhận dạng trình duyệt của khách truy cập với một giá trị ngẫu nhiên thay đổi mỗi ngày, rồi chỉ giữ lại kết quả của phép tính một chiều. Bản thân địa chỉ IP không được lưu trữ. Giá trị ngẫu nhiên hằng ngày bị xóa sau 48 giờ; sau đó, kết quả này không thể liên kết với bất kỳ địa chỉ IP nào nữa. Để gắn thời gian xem trang vào đúng lượt xem, trang web tạo một số ngẫu nhiên cho mỗi lượt xem; trên thiết bị của khách truy cập, số đó chỉ được giữ trong bộ nhớ khi trang đang mở. Số này được lưu trên máy chủ của chúng tôi cùng với bản ghi của lượt xem đó (và bản ghi yêu cầu tư vấn gửi từ trang đó), và bị xóa cùng các bản ghi này sau 30 ngày.
• Thời gian lưu giữ: từng bản ghi riêng lẻ (lượt xem trang và yêu cầu tư vấn) bị xóa sau 30 ngày. Sau đó, chúng tôi chỉ giữ các tổng số theo ngày không chứa bản ghi riêng lẻ nào (ví dụ: số lượt xem trang, số khách truy cập, thời gian xem trang trung bình và số yêu cầu tư vấn theo trang, nguồn, chiến dịch, quốc gia, thiết bị hoặc trình duyệt), cho đến khi trang web bị xóa vĩnh viễn.
• Mục đích sử dụng: chỉ để hiển thị số liệu thống kê cho chủ sở hữu trang web và những người được chủ sở hữu chia sẻ trang web, theo quyền của từng người, trên Nền tảng và qua các trợ lý AI của Nền tảng khi được hỏi. Chúng tôi không dùng số liệu này cho quảng cáo, không bán, và không kết hợp với thông tin khác để nhận dạng khách truy cập.
• Thông báo quyền riêng tư của chính trang web của bạn: nếu trang web của bạn có thông báo quyền riêng tư riêng, chúng tôi khuyên bạn nên đề cập đến việc thống kê này, ví dụ: “Trang web này thống kê lượt truy cập, thời gian xem trang và lượt gửi biểu mẫu mà không dùng cookie để hiểu cách trang web được sử dụng; địa chỉ IP không được lưu trữ.”

11. Quyền của bạn

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có quyền truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình, chỉnh sửa, xóa, nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển đổi, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý (kể cả xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi), và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

• Tự thực hiện: trong Cài đặt tài khoản, “Tải xuống dữ liệu của bạn” cung cấp tệp zip gồm thông tin tài khoản, website, cuộc trò chuyện với AI, biểu mẫu, bài viết và hồ sơ thanh toán; “Xóa tài khoản” sẽ đóng và xóa tài khoản của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa hồ sơ trên trang Tài khoản.
• Gửi yêu cầu cho chúng tôi: với các yêu cầu khác, hãy gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email của tài khoản. Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận danh tính. Chúng tôi không thu phí và sẽ trả lời trong thời hạn pháp luật của bạn quy định, hoặc trong vòng 30 ngày nếu pháp luật không quy định.
• Khiếu nại: bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của quốc gia nơi bạn sinh sống hoặc làm việc.

12. Quyền riêng tư của trẻ em

Nền tảng dành cho người dùng doanh nghiệp và không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó sớm nhất có thể.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian và sẽ thay đổi ngày cập nhật ghi trên trang này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc qua Nền tảng.

14. Thông tin từ các dịch vụ của Google và Microsoft Bing (Kết nối Google, Kết nối Bing)

Trên trang “Tích hợp” của một trang web, bạn có thể chọn “Kết nối Google” để Nền tảng thiết lập Google Search Console, Google Analytics và Google Tag Manager cho trang web đó. Phần này giải thích chúng tôi làm gì với thông tin nhận được từ Google khi bạn làm như vậy.

• Những gì chúng tôi truy cập: địa chỉ email tài khoản Google của bạn; Google Site Verification, để xác minh bạn sở hữu trang web; Google Search Console, để thêm trang web và gửi sitemap; Google Analytics, để liệt kê tài khoản và thuộc tính của bạn và, khi bạn yêu cầu, tạo thuộc tính và luồng dữ liệu web; và Google Tag Manager, để liệt kê tài khoản và vùng chứa của bạn và, khi bạn yêu cầu, tạo vùng chứa; và, chỉ khi bạn cho phép, dữ liệu báo cáo Google Analytics của thuộc tính dành cho trang web của bạn (số lượng khách truy cập, các trang được xem, nguồn lưu lượng và quốc gia), ở chế độ chỉ đọc. Khi bạn hỏi trợ lý AI của Nền tảng về hiệu quả tìm kiếm trên Google của trang web, chúng tôi cũng đọc dữ liệu Google Search Console của trang web (từ khóa tìm kiếm, lượt nhấp, lượt hiển thị, vị trí trung bình và trạng thái sitemap) ở chế độ chỉ đọc. Chúng tôi chỉ truy cập những gì bạn đồng ý trên màn hình xin quyền của Google.
• Cách chúng tôi sử dụng: chỉ để thực hiện thiết lập bạn yêu cầu trên trang “Tích hợp” và hiển thị trạng thái tại đó, ví dụ ghi mã đo lường Google Analytics hoặc mã vùng chứa Tag Manager vào cài đặt theo dõi của trang web và thêm thẻ xác minh của Google vào trang web đã xuất bản. Nếu bạn cho phép đọc báo cáo, chúng tôi đọc dữ liệu báo cáo Google Analytics của bạn ở chế độ chỉ đọc, chỉ để hiển thị cho bạn trong bảng điều khiển C Building và, khi bạn hỏi, trong cuộc trò chuyện của bạn với các trợ lý AI của Nền tảng; bản thân báo cáo chỉ được giữ tạm thời trong bộ nhớ máy chủ (khoảng một giờ), không bao giờ được lưu vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi ngoài cuộc trò chuyện với AI nêu dưới đây và không bao giờ được gộp với dữ liệu của khách hàng khác. Chúng tôi không dùng thông tin này cho quảng cáo, không bán, và không dùng để phát triển, cải thiện hoặc huấn luyện mô hình AI hay học máy. Khi bạn hỏi trợ lý AI của Nền tảng về khách truy cập hoặc hiệu quả tìm kiếm của chính trang web của bạn, trợ lý AI có thể đọc dữ liệu này của trang web đó để trả lời bạn trong cuộc trò chuyện đó: dữ liệu khi đó được gửi đến nhà cung cấp AI Anthropic của chúng tôi chỉ để tạo câu trả lời, không được chúng tôi hay Anthropic dùng để huấn luyện mô hình AI và không bao giờ được hiển thị cho khách hàng khác. Câu trả lời đó và các số liệu báo cáo dùng cho câu trả lời được giữ trong lịch sử của cuộc trò chuyện đó, bạn có thể xóa, và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Chia sẻ: chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận được từ Google với bất kỳ ai, trừ khi cần thiết để cung cấp tính năng này, để tuân thủ pháp luật hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nhân viên của chúng tôi không đọc thông tin này, trừ khi bạn nhờ hỗ trợ hoặc khi cần thiết vì lý do bảo mật hay pháp luật.
• Lưu trữ và bảo vệ: chúng tôi lưu quyền mà Google cấp (refresh token) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu, gắn với trang web và tài khoản đã kết nối. Quyền này không bao giờ được gửi đến trình duyệt, trang web của bạn hay các trợ lý AI. Mã truy cập ngắn hạn chỉ được giữ trong bộ nhớ máy chủ.
• Thời gian lưu giữ và xóa: bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào bằng nút “Ngắt kết nối” trên trang “Tích hợp” hoặc trong cài đặt bảo mật của Tài khoản Google. Khi bạn ngắt kết nối, xóa trang web hoặc xóa tài khoản, chúng tôi thu hồi quyền tại Google và xóa mã đã lưu. Những gì đã được thiết lập (ví dụ thuộc tính hoặc vùng chứa được tạo trong tài khoản Google của bạn) vẫn ở trong tài khoản Google của bạn và được quản lý tại đó.
• Sử dụng có giới hạn: Việc C Building sử dụng và chuyển cho bất kỳ ứng dụng nào khác thông tin nhận được từ Google API sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ Google API (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng có giới hạn (Limited Use).
• Microsoft Bing (Kết nối Bing): trên trang Tích hợp của trang web, bạn cũng có thể chọn “Kết nối Bing” để Nền tảng thêm trang web vào tài khoản Bing Webmaster Tools của bạn, xác minh (bằng cách thêm thẻ xác minh của Bing vào trang web đã xuất bản) và gửi sitemap. Khi bạn hỏi trợ lý AI của Nền tảng về trang web trên Bing, trợ lý sẽ đọc dữ liệu Bing Webmaster Tools của trang web đó (từ khóa tìm kiếm, lượt nhấp, lượt hiển thị, các trang trong chỉ mục của Bing và lỗi thu thập dữ liệu) ở chế độ chỉ đọc để trả lời bạn trong cuộc trò chuyện đó; dữ liệu chỉ được gửi cho Anthropic để tạo câu trả lời và không được dùng để huấn luyện mô hình AI. Chúng tôi lưu quyền truy cập của Bing ở dạng mã hóa như của Google, chỉ giữ dữ liệu trong bộ nhớ máy chủ trong thời gian ngắn (khoảng một giờ), và xóa quyền truy cập khi bạn ngắt kết nối hoặc xóa trang web hay tài khoản; bạn cũng có thể gỡ C Building trong Bing Webmaster Tools. Mỗi lần bạn xuất bản, chúng tôi cũng báo cho các công cụ tìm kiếm tham gia IndexNow (như Bing, Yandex và Naver) địa chỉ công khai của những trang đã thay đổi; không gửi dữ liệu cá nhân nào.

15. Liên hệ với chúng tôi