點數服務條款與退款政策
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點數服務條款
- 點數用於支付小C建站的 AI 與 AI 工作用環境的運行時間：網站 AI、小C 助理對話與網路搜尋依用量扣點，也就是依每次請求所需的 AI 運算與網路搜尋扣點，AI 圖片每張 6 點（每輪 AI 最多 50 點，AI 圖片也算在內）；網站編輯環境（沙箱）在您編輯網站或 AI 處理網站時運行，小C 助理另有自己的環境，兩者都依運行時間扣點。
- 運行時間的扣點：網站編輯環境約每小時 24 點，小C 助理的環境約每小時 10 點。小C 助理的環境在處理您的請求時與結束後約 5 分鐘內運行；開啟小C 助理的對話時，它的環境也會先啟動約 2 分鐘，這段時間只有在您於環境運行中送出請求時才會扣點；兩種環境沒有使用時都會暫停，暫停時不扣點。
- 網站上線（主機）與訪客流量不扣點。發佈沒有另外的費用，但發佈時的建置在網站編輯環境中進行，編輯環境運行的時間會扣點（每次約 1 點）。
- AI 使用與運行時間以點數扣除，一律先扣最早到期的點數，包括目前會員方案每月內含的點數與您加購的點數；註冊送的點數不會到期，會最後才用。
- 點數的到期方式：新帳號註冊時送的 100 點不會到期；專業版每月內含的點數在發放後 2 個月到期，且只在專業版有效期間可用，專業版結束後會保留到您再次訂閱，到期日不變；您加購的點數在購買後 12 個月到期。加購點數需要有效的專業版方案。推薦獎勵的點數在發放後 12 個月到期。已到期的點數無法恢復，也不退款。
- 1 點＝US$0.01，點數以美元購買；點數不可轉移到其他帳號、提現或兌換為其他幣別。
- 您可以在會員頁面查看目前點數、加購記錄和使用記錄。
推薦獎勵與折扣碼
- 推薦獎勵：您的推薦連結與推薦碼在會員頁面。新帳號用您的連結註冊，或在第一次付款前於付款頁輸入您的推薦碼，就會綁定您為推薦人；每個帳號只能有一位推薦人，付款過的帳號不能再綁定。該帳號第一次付款訂閱專業版成功後，雙方都會得到會員頁面所示的推薦獎勵點數。我們可能限制一個帳號在一段期間內可獲得的獎勵次數；超過時只有被推薦的朋友會得到獎勵。
- 若那筆第一次的付款全額退款或在付款爭議中敗訴，雙方尚未使用的推薦獎勵點數都會被收回。推薦自己、建立或使用多個帳號，或以其他方式濫用推薦（例如為了領取獎勵或免費點數），相關獎勵一律無效：我們可以收回這些點數、停止後續的獎勵，並依服務條款處理。
- 折扣碼：折扣碼在付款頁輸入，只折這一筆訂單：專業版只折第一個月，之後依原價續訂。折扣碼只適用於它指定的項目（專業版、加購點數或兩者，不適用於網域購買），可能有開始與結束日期、使用次數上限或只限新客戶，每個帳號同一個碼只能使用一次；每筆訂單只能使用一個代碼。折扣後每筆訂單最少仍收取 US$1.00（未稅）。用折扣碼加購點數時，點數照所選的點數包全數給足。折扣碼沒有現金價值，也不能兌換。
- 我們可以隨時變更、暫停或結束折扣碼與推薦獎勵；除上述情形外，變更不會收回已發放的點數。
退款政策
- 加購點數完成付款後，原則上不支援退款。
- 如發生重複扣款、金額錯誤或經確認的系統異常，請在 30 日內聯絡我們，我們會核查並更正交易。
- 本政策不會限制適用消費者保護法律中不可放棄的權利。
如需帳務協助，請聯絡 [email protected]。