設定網域的 DNS 時，如果畫面顯示「這個網域的 DNS 由另一個小C建站帳號管理。」，代表另一個帳號先為這個網域開始了 DNS 託管。只要你能管理網域現在的 DNS，就可以用一筆 TXT 記錄證明網域是你的，把它取回。
為什麼會發生
任何帳號都能在小C建站輸入一個網域，開始「交給小C建站管理 DNS」。但設定要生效，必須到註冊商把名稱伺服器改成小C建站的，這只有能管理網域的人做得到。在那之前，對方建立的設定不會影響你網域現在的網站和郵件。
例如同事或曾經合作的設計師用他們的帳號試過，或有人打錯了網域。這時你按「讀取記錄」或「開始託管」，或在帳號選單「網域」頁按「連接到網站」，畫面會顯示「這個網域的 DNS 由另一個小C建站帳號管理。」可以取回時，下面會出現「這是我的網域，取回」按鈕。
取回步驟
- 按「這是我的網域，取回」。
- 下方會展開「取回 example.com」，列出一筆 TXT 記錄：類型、主機名稱
_cbuilding-reclaim、值，以及完整名稱_cbuilding-reclaim.example.com。 - 到網域目前使用的 DNS 服務商新增這筆 TXT 記錄。
- 回到小C建站按「檢查」。
- 成功後會看到「已取回 example.com，這個網域為您保留 3 天，請繼續設定。」接著照交給小C建站管理 DNS完成設定。
TXT 記錄要加在網域現在的 DNS，不是小C建站。這筆記錄證明的是：你現在就能管理這個網域的 DNS。
如果看到「在網域目前的 DNS 伺服器上還找不到這筆記錄。新增後可能要幾分鐘才會生效，請稍後再檢查。」，過幾分鐘再按一次「檢查」即可。
TXT 記錄什麼時候可以刪
先保留，等開始託管、出現更改名稱伺服器的步驟之後再刪。到那一步，畫面會提示：「已開始託管，先前為了取回新增的 _cbuilding-reclaim TXT 記錄現在可以刪除。」
取回後網域只為你保留 3 天。開始託管之後，也請在 3 天內到註冊商更改名稱伺服器，逾期設定和搬過來的記錄都會刪除。改之前先看改名稱伺服器前的檢查清單。
不能用 TXT 取回的情況
- 對方的設定已經生效：名稱伺服器已經指向小C建站、由另一個帳號管理。畫面會說無法用 TXT 記錄取回，請聯絡客服。
- 另一個帳號剛取回這個網域：網域暫時只保留給那個帳號設定。如果這是你的網域，請聯絡客服。
- 另一個帳號正在建立設定：畫面會請你過一分鐘再試。
不取回也會自動釋出
開始託管後 3 天內沒有更改名稱伺服器，設定就會過期，連同搬過來的記錄一起刪除。所以不急的話，等對方的設定過期也可以。用 TXT 取回比較快。
如果你是被取回的那一方
你的設定狀態會變成「已被取回」，並顯示：「另一個帳號證明了這個網域的 DNS 由他管理，您為這個網域建立的 DNS 設定已刪除。如果這是您的網域，請聯絡客服。」