设置域名的 DNS 时，如果页面显示「这个域名的 DNS 由另一个小C建站账号管理。」，代表另一个账号先为这个域名开始了 DNS 托管。只要你能管理域名现在的 DNS，就可以用一条 TXT 记录证明域名是你的，把它取回。
为什么会发生
任何账号都能在小C建站输入一个域名，开始「交给小C建站管理 DNS」。但设置要生效，必须到注册商把 DNS 服务器改成小C建站的，这只有能管理域名的人做得到。在那之前，对方创建的设置不会影响你域名现在的网站和邮件。
例如同事或曾经合作的设计师用他们的账号试过，或有人打错了域名。这时你点击「读取记录」或「开始托管」，或在账号菜单「域名」页点击「连接到网站」，页面会显示「这个域名的 DNS 由另一个小C建站账号管理。」可以取回时，下面会出现「这是我的域名，取回」按钮。
取回步骤
- 点击「这是我的域名，取回」。
- 下方会展开「取回 example.com」，列出一条 TXT 记录：类型、主机名
_cbuilding-reclaim、值，以及完整名称_cbuilding-reclaim.example.com。 - 到域名目前使用的 DNS 服务商添加这条 TXT 记录。
- 回到小C建站点击「检查」。
- 成功后会看到「已取回 example.com，这个域名为您保留 3 天，请继续设置。」接着按交给小C建站管理 DNS完成设置。
TXT 记录要加在域名现在的 DNS，不是小C建站。这条记录证明的是：你现在就能管理这个域名的 DNS。
如果看到「在域名目前的 DNS 服务器上还找不到这条记录。添加后可能要几分钟才会生效，请稍后再检查。」，过几分钟再按一次「检查」即可。
TXT 记录什么时候可以删
先保留，等开始托管、出现更改 DNS 服务器的步骤之后再删。到那一步，页面会提示：「已开始托管，先前为了取回添加的 _cbuilding-reclaim TXT 记录现在可以删除。」
取回后域名只为你保留 3 天。开始托管之后，也请在 3 天内到注册商更改 DNS 服务器，逾期设置和搬过来的记录都会删除。改之前先看改 DNS 服务器前的检查清单。
不能用 TXT 取回的情况
- 对方的设置已经生效：DNS 服务器已经指向小C建站、由另一个账号管理。页面会说无法用 TXT 记录取回，请联系客服。
- 另一个账号刚取回这个域名：域名暂时只保留给那个账号设置。如果这是你的域名，请联系客服。
- 另一个账号正在创建设置：页面会请你过一分钟再试。
不取回也会自动释放
开始托管后 3 天内没有更改 DNS 服务器，设置就会过期，连同搬过来的记录一起删除。所以不急的话，等对方的设置过期也可以。用 TXT 取回比较快。
如果你是被取回的那一方
你的设置状态会变成「已被取回」，并显示：「另一个账号证明了这个域名的 DNS 由他管理，您为这个域名创建的 DNS 设置已删除。如果这是您的域名，请联系客服。」